外構工事やリフォームは広島県、広島市のSai Ryu株式会社 | 施工の流れ

新築の外構工事をはじめとして、お庭のお悩みや駐車場の拡張、デッキや目隠しフェンスなど、外構に関するご相談がありましたら、お電話またはお問合せフォーム、公式LINEにてお気軽にご連絡ください。具体的なイメージが固まっていない段階でも、現状の不便な点やこうしたいというご希望さえ伝えていただけましたら問題ありません。お客様からのご連絡を広く受け付けており、専門のスタッフが丁寧に対応しますので、まずはお気軽にご要望やお悩みをお聞かせください。

お問い合わせ内容をもとに、お客様と日程調整した上で事務所またはご自宅、現地で入念な打ち合わせを行います。正確な図面を作成するために必要な測量を行い、日当たりや周囲の環境も考慮に入れることが重要です。丁寧にお客様の声を聞くことで、要望とのギャップがないプランづくりにつなげます。

現地調査の結果とご要望を踏まえ、詳細なお見積もりと外構プランを作成します。平面図だけではイメージしにくい完成後の姿を、3Dパースを使って立体的にお見せするようにしています。また多数サンプルをご用意していますので、実際に色味や質感を見ていただくことで、完成後に起こることのあるイメージとのギャップを防ぐことが可能です。

提示したプランとお見積もりに十分に納得していただいた上で、工事のご契約を結びますので、不明な点や不安なことがありましたら、ご契約前のタイミングで何度でもご質問ください。工事の内容やスケジュール、支払い条件などを明確にし、書面にて取り交わす流れです。お客様と信頼関係を築いた状態で次のステップへ進むことを重視しており、無理にご契約を急がせることはありません。

打ち合わせの内容で取り決めたスケジュールに合わせて、工事を開始します。近隣の方々へご迷惑がかからないよう、事前にご挨拶や配慮を行った上で作業に入り、安全管理を徹底して作業を行います。また工事中に気になる点がありましたら、お気軽にご連絡ください。

工事が完了しましたら、お客様立ち会いのもとで最終的な確認をしていただく時間を設けます。ご確認の上で、問題がないことを了承していただいた時点で、正式なお引き渡しです。設備の使用方法やメンテナンスについて記載されたガイドブックをお渡しします。

お引き渡しが無事に完了した後、ご請求書を発行します。工事完了月の翌月末までのお支払い期日となります。追加工事が発生していない限り、お客様に無許可でお見積もり金額から変動することはせず、費用の内訳についても透明性を保ち、不明瞭な請求は行いません。

工事が終わってからも、お客様との関係を大切に考えています。万が一、施工後に不具合が見つかった場合や、使用していて気になる点が出てきた際は、お気軽にご連絡ください。状況を確認して必要な対応を行い、長く快適に使い続けてもらえるようサポートします。施工に関わった箇所以外の、経年変化やメンテナンスの相談にも応じていますので、末永く頼りにしてください。